✦Fabric✦ Poly 56 + Linen 40 + Span 4 ✦Color✦ White

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✦안녕하세요. 라디엣 입니다✦

✦교환 및 반품은 제품 수령일로부터7일 이내 접수 시 가능합니다✦ 

[ 교환/반품 순서 ]

✦택배 개봉 시 칼, 가위 이용시 옷이 훼손 될 수 있으니 주의해주세요.

(개봉시 훼손에 관해서는 책임 지지 않습니다)

✦고객센터 : 카카오톡 채널 @라디엣

✦주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 234(분당트라팰리스)

CJ대한통운 분당A서브 직영직배점(라디엣,16호)

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✦step 1. 접수

1) 카카오채널 '라디엣'  또는 사이트에

교환/반품 [신청]버튼을 클릭후!

게시판(배송후 교환/환불)이나 채널에

말씀 부탁드리겠습니다♥

*[신청]버튼->회수를 클릭해드리면

1-2일뒤에 택배기사님이 방문예정입니다.

2)CJ대한통운에 사의 홈페이지 및 앱을 통환 직접 반품 신청

(전화 예약 접수 및 문의 CJ대한통운: 1588-1255)

*직접 반품반품 신청시!
게시판이나 카카오채널에 말씀을 넣어주세요!

*통보 하지 않고 제품을 보내버리신 경우는

무통보 반품으로 간주하여 반송처리 됩니다.

*타 택배사로 보내신 경우

발생한 추가 배송비는 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.

✦step 2. 포장&회수

1) 상품 사용 없이 그대로 포장

2) 교환/환불 신청서 작성 후 동봉해주시면 됩니다.

3) 접수 후 택배 기사 방문 회수

*처음 구성품 그대로 잘 포장하여 기사님께 전달해주세요. 

구성품 그대로 동봉해주셔야 반품됩니다. 

하나라도 빠질 경우 반품 거절될 수 있으니 참고부탁드립니다.

✦step 3. 진행

1) 집하 장소 도착

2) 라디엣측으로 상품 입고

3) 담당자 검품 1~3일 소요

4) CS 교환/반품 처리

*검수 후 상품 재판매가 어렵다고 판단되는 경우, 

개별연락을 드릴수가 있습니다.

[ 반품 비용 ]

✦반품비: 3000원 / 제주및 산간지역(6000원)

✦10만원 이상 구매로 무료배송 받으신 경우
반품 상품 제외 최종 구매금액이 10만원 이상인 경우 : 3000원 차감됨
(제주 도서 산간지역 6,000원 차감)

✦반품 상품 제외 최종 구매금액이 10만원 미만인 경우 : 

출고배송비(3000원) + 반품배송비(3000원) = 6000원이 차감됨

(제주 도서 산간지역 9,000원 차감)

[ 결제수단에 따른 환불 안내 ]

✦결제수단 대로만 환불이 진행되며 다른수단으로 환불은 불가합니다.

✦휴대폰결제의 경우

결제당월에만 취소가 가능하며 부분취소가 불가능합니다.

따라서, 배송비를 차감하여 처리할 수 없기 때문에

배송비를 입금해주시면 최초 결제 금액으로 환불해드리고 있습니다.

✦카드/휴대폰결제는 환불완료일 기준으로

카드사/통신사에따라 3-7일 정도 소요됩니다.

✦무통장입금은 환불 완료일 기준으로

은행사 기간에 따라 휴일 제외 1-3일 정도 소요됩니다.

✦무통장 환불의 경우 구매자 명의로 된 본인 계좌로만

환불이 가능한 점 양해 부탁드립니다.

[ 교환 비용 ]

✦교환비: 왕복 6,000원

✦교환 시 동일 상품 옵션/사이즈 교환은 가능하오나

다른 상품으로의 교환을 원하실경우 반품 후 재 주문 부탁드립니다.

(재고가 없을 시 발송이 늦어지거나

부득이하게 교환이 불가할 수 있습니다.)

✦교환 배송비 입금의 경우 계좌 입금시

송금 후 입금사실을 꼭! CS팀에게 꼭 알려주셔야 합니다.

✦배송비는 자동으로 입금확인이 안되기때문에

입금하였다고 알려주지 않을 경우 처리 지연될 수 있습니다.

✦택배비 동봉은 분실위험이 있을 수 있습니다.

분실 될 경우 책임지지 않습니다.

[ 불량으로 인한 교환/반품 ]

✦상품 하자 및 오배송으로 인한 경우

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동일한 사이즈/동일한 색상에 한해서만 교환하여 보내드립니다.

✦불량,오배송 상품을 받으셨을 경우 사진 첨부하여 문의 남겨주시면

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✦권장 세탁방법 미 이행시

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✦상품 수령 직후 불량이 발견된 제품은

교환/반품 원하시는 처리가 모두 가능하지만

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[ 반품이 불가능한 경우 ]

✦7일 이내로 교환/반품을 초과한 경우
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